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风行网易正朝 - 大视频时代的风行视野

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所属会议:2017艾瑞(北京)年度高峰会议会议地点:北京


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文档介绍

易正朝说,风行团队是做产品出身,最care的就是用户体验,因此从做电视第一天开始就特别重视遥控器的交互体验。他说一开始就专注两个方向上的体验问题:一个是机顶盒和电视两个遥控器,无法单一遥控器是障碍;语音是第二个方向,改变传统的遥控使用方式。据他介绍,风行从第一代就在做语音,是遥控器+语音的模式,今年年初开始把远场语音作为一个主要方向,风行远场语音电视马上就会发布。

演讲实录

风行从创立之初我们的使命就是“让每个人享受高品质的视频服务”,12年时间,经历了好几个阶段,这个视野也发生了变化。


PC时代高品质我们的理解就是播放效果,怎么更高清、更流畅,怎么解决传输问题和播放体验的问题,这是当年互联网产品视频服务这一块的主要竞争力,甚至那个年代版权都不是最主要的。



从2005—2010年之后播放效果已经达到极致,到了2010年之后一个是版权另外是移动化。但是到了移动时代又发生了变化,就是怎么满足碎片化的观看内容。


那么到了大屏时代,家庭、客厅、智慧家居的高品质又是什么?我们在追求什么?从播放体验到移动化的观看,再到大屏时代,我们追求增加的很多,因为来到一个新的空间,一个客厅的空间,来到了家庭影院的空间,首先对显示技术发生了新的追求,原来只要解决播放的问题就可以,传输、播放都是软件服务,跟现实没有任何关系,但是到大屏时代,我们做了互联网电视,做各种屏,首先显示技术是第一个要解决的问题。显示技术这几年发展的非常快,每年都有变化,比如说4K、8K、HDR、OLED以及QLED。


所有的显示技术发展的越来越快,越来越高。除了显示技术之外还有音频技术,过去专业音响的技术已经在家里面大量出现,包括DTS,这个是过去家庭影院比较高端的音响里才会有。然后是Atmos,最复杂的12个声道。然后是Sound BAR以及其他一些音频技术都在不停的发展。


这些音频技术和视频技术发展的越来越快,那追求的东西是什么?还是在还原这个世界的色彩和声音,因为这是高品质享受的基础。


所以大屏时代,极致视听体验,更好的视觉感受,更好的听觉感受,就成了品质的一部分。


那在往下8K时代,更好的音频技术要的是什么?我们认为是无限接近真实,在显示技术和听觉技术发展前景下,人们在追求更真实的世界,不管是视觉还是听觉的。解决这个问题以后,其实也没有完全解决,如果只是解决这个,我们只要搞定家庭的屏幕和音响就可以了。


那么到了智能的追求,智能时代的追求我们有很多AI,各种各样的技术。但是这些技术除了底层芯片和满足应用的运行和应用的使用之外,更主要的场景是交互模式,在传统的PC时代,我们只要能解决计算就OK,移动时代天然的触屏就可以解决很好的互动。但是大屏时代,交互不太一样,天生是远距离的交互。过去几十年摇控器主导了交互模式,但是近两年遥控器碰到了智能语音,遥控器+语音变成现在所有大屏厂家主要的新的产品点。再往后遥控器都不要了,直接是远场语音,我们躺在沙发上一喊就OK了。


再往后是什么?有各种各样的交互模式,包括肢体语言,包括未来可能一个眼神就让机器理解你干嘛。



所以在这个背景下,我们认为所谓的智能实际上最极致的就是机器人能理解人类,理解人类的需求,理解人类当前的情景,这里面有很多技术,今天我们不做技术研讨。最终在这种品质体验下,人们只要躺在沙发上,说出,或者通过手势讲出自己的需求。那么在这种情景下,躺在沙发上不仅仅是我要看什么,或者我现在想快进,再往后也许你躺在沙发上,通过电视,或者其他智能设备连接家庭里的一切产品和服务。


这里我们又得到一个新的武器,自然交互。也就是刚才讲的极致的视听是从视觉上和听觉上的感受,自然交互就是我们交互方式的感受是自然的,就跟人和人之间的交互和对话一样,它往长线发展它的追求我们认为也是无限接近真实,也就是说如果未来的家居,或者家庭的4K设备,或者其他的服务,它最理想的情况是什么?在视觉和听觉上无限接近真实世界,交互方式上也无限接近真实,当然这是非常理想的境界。


当我们看趋势,事实上我们的所有产品,虽然没有达到真实的交互模式和真实的视听感受,完全一样地像自然界听到的声音,或者自然界看到的事物一样,但是我们无限逼近这个环境,代表了我们的努力,代表了产品发展的大方向。



无限接近真实对用户来说就是够爽,更好用。我碰到很多朋友他一听到智能电视就说太复杂了,所以智能这个词给人直接感觉是复杂,但事实上我跟他讲完以后,他真正发现很需要。因为比如说上班之后很累了,回家再摆弄那个复杂的东西就不愿意了,甚至很多人不看电视了。为什么?首先是要用遥控器调台,找了半天找不到自己想看的。那么当新的智能视频服务提供给用户以后,他只要回家躺沙发上,喊出自己的需求,就能找到自己半小时、一小时的视频消费机会,这个是用户真正想要的。


在更爽的视频体验和更自然的交互出现以后,就让更多的人回归到了客厅,尤其是在我们身边年轻人其实不介意,他对智能服务产品早就接受了,但是对于稍微上点年纪的人,甚至我这样年纪的人,好多人对智能设备接受度并不那么高。


但是对于这些设备我们认为不只是电视,今天凡是能够横向移植机制视频的体验,以及自然交互能力的服务,这种产品,都是可以视为是今天的大屏产品。有什么呢?以风行为例,我们除了做风行电视,我们一年多时间推出了4K系列,曲面系列,还有QLED系列。


除了电视第二个是投影,包括微投以及移动投影。


然后是风行触屏,触屏不是平板,更多是冰箱屏、茶几屏以及镜子上的屏,这些屏幕目前也有很多新的机会。因为冰箱有很大的展示面积,茶几也有很大的展示面积。所有这些屏都是我们来获取视听感受和交互的载体。



然后是风行音响,音响作为整个家庭视听设备的一部分,无论是智能SoundBar还是Echo音响,都是一部分。这个就构成了风行智能影音的产品矩阵。


所以风行从PC时代做播放器,到移动时代做视频服务,2015、2016年我们做电视,今天我们已经跳出电视领域,而是做智能影音的产品矩阵。


这个是我们风行不一样的大屏视野,立足于风行电视往横向的扩展到投影仪和音响等等产品领域。风行的做法跟别人不太一样,我们在每一个产品领域都不是单纯的做自主的品牌。


做了这么多产品,我们说每个人家庭里都有各种各样的产品这是不现实的。第一个我们要满足不同家庭,不同用户的选择。


第二也不排除,甚至也有不少用户对于多屏多场景的屏幕使用是有一定诉求的。


第三点多元终端,我们认为是无限适应场景。我们这么多电视屏幕、投影屏幕,还有茶几屏、冰箱屏,都在不同场景下发挥作用,在不同场景下提供视频内容,提供交互模式,我们做的多端产品目的是要适应不同产品诉求。


有了这些屏幕,但是屏幕只是容器。屏幕作为一个容器是需要内容的,需要填充粮食的。所以在内容方面,影视娱乐是第一大诉求,不管在未来多少年,影视娱乐至少是视频领域里过半的诉求,不会是全部,影视娱乐显然也是我们最主要的内容点。


除了影视娱乐我们特别想跟大家分享短视频这一块,PC时代短视频就是UGC,移动时代短视频就是各种各样的资讯面。那到了大屏时代短视频有没有发展机会?除了影视娱乐和少儿类的内容,短视频大量的生活和资讯类的内容能占到整个视频服务30%左右的诉求。


这跟很多人讲的不一样,大屏就是看电影,我们做了很多细分,家庭各种诉求里短视频机会更大,比如说冰箱为例,我们不可能跑到冰箱那儿看电影,显然是这个场景下我们解决更多跟生活、跟美食相关的短视频。


我们的影视娱乐、短视频、生活服务,都是我们的生活,所以我们风行的理念就是Life is FUN,围绕着娱乐和生活提供着服务。最终在家庭客厅这个环境,大屏这个场景我们要满足一家人欢乐的时光。


这就来到我们第四个无限:影视内容和短视频,它都是多彩的内容构成,无限适应场景,不同场景下有不同的诉求。


我们回到风行最初使命为每个人提供高品质的视频服务,高品质从播放体验,到个性化的移动消费,再到大屏场景下我们对高品质的理解又到新的视野。


高品质就是刚刚讲的无限接近真实的两方面,第一个极致视听和自然交互,我们的产品就是为了在家庭的场景里面,实现我们极致的视听享受和自然交互方式。第二个无限适应场景也两方面,更多元化的终端和更多彩的内容,以满足你当前场景的需要。


这四个特征,就是我们对今天大屏时代下,高品质视频的理解。这12年我们经历三个阶段,从最开始的单纯的播放视频,到移动时代下的完整的APP的4K内容的提供,更多专注内容推荐和提供,到今天大屏时代下,从产品端的体验和品质,到内容本身的多场景,这就构成了我们的高品质。这就要求我们做更多终端和更多内容,我们还要做多终端和多内容,这种场景下我们怎么做?


当然很重要原因是因为我们风行今天是一个有着终端基因、平台基因、内容基因的公司,背靠着我们大股东兆驰股份,我们的二股东东方明珠百视通,就构成了我们的内容基因。终端、平台、内容基因三者兼具的互联网相关的视频企业并不多,可能各有常处。


除了这个背景下面,我们目前做的影印产品在行业里也是比较领先的,不管是我们新推的产品还是过去的产品,我跟一些朋友交流整个兆驰股份在ODM领域是排前二前三,但是综合能力第一。


第二个智能系统进化能力也是行业领先,基于我们在过去十几年视频交互服务能力上的积累,我们在这块整个迭代进化,尤其速度相当领先。


然后是我们家庭端内容竞争力,除了百视通的体外,我们还有很多合作。


第三个就是我刚才说的,我们花了一年左右的时间,做了整个产业布局,当然因为我们做的晚一点,花了一年时间赶上别人4年时间。



但是这个不够,我们要做多终端,要做很多内容,如果我自己组一个局,我这个局里有很多终端能力、很强的内容能力,这远远不够,实际上我们今天是更开阔的放眼看整个世界,看整个互联网大屏发展的环境。


所以我们整个路线是开放到底,开放到底是什么意思?风行虽然自己做风行电视,但是我们所有的这些硬件、软件、内容和服务,都不限于风行自身,而是往外输出,不仅仅从自主品牌销售,更从联合品牌的销售,还包括OS操作系统的输出,以及SDK的输出。


过去有一位朋友跟我做了一个总结,说曾经风行不只做电视还做视频,意思就是说过去风行网比较熟了,老牌互联网企业十几年了,做电视了,现在也在发力视频。


其实熟悉风行网的人知道风行不只做电视,还做其他的。风行电视有两个开放模式,第一个是横向的开放,我们把我电视输出,整机从硬件到软件,到系统到内容,全部整机输出给联合品牌,包括海尔风行电视、熊猫风行电视等等一系列,这是我们的一种合作模式。


还包括OS的输出,因为有很多OS级合作也在进行中,这是电视的部分。


纵向我们除了电视刚刚讲到,还有投影,有触屏以及音响,这些产品我们走的路线也是横向进行拓展的。我们做的产品和服务不会仅限于自己来做一个自主品牌,这个是我们跟很多其他的互联网电视的运营平台方最大的区别。


除此之外我们刚刚讲到内容,本身风行除了自己的内容建设,更多依靠的是战略合作伙伴,尤其在长视频。


但是短视频我们更多是建立自己的竞争力,短视频竞争力从一开始就不是纯粹的竞争,而是运营商的竞争。这是我们在内容方面的开放。


第二个我们的做法除了开放还有一个重要的事,我们叫融合到底。


我给大家举个例子,大部分企业里是控制者的制度,尤其是生态型企业,我做一个生态,大家都加入我的生态来玩,我就是头。


具体在融合里面,除了我们有自己的全终端的产品等等和内容之外,更重要的是我们融合最核心的东西,就是我们整个的运营平台。我们对智能平台,或者是知识平台的理解不是说我有一个技术平台,或者我有一个运营平台,而是一个整体的。咱们整个的视频制度,后端的支撑,包括在后端网络运营商的支撑,整个技术和云的支撑,以及我们整个软件系统的支撑,以及用户和数据的运营,以及我们的商业化,以及内容运营等等,这不是一个框架或者模子,而是经过我们十几年积累了一整套的综合平台,这个是我们融合的最核心的东西。比如我刚才举的例子,为什么我们快速从电视拓展到投影等等各个领域,是因为我们的内核,我们的操作系统、内容运营、商业运营都是一样的,只不过是换了一个载体,换了一个屏,换了一个新的场景。


因为这种新,会让我们能够在新的开放模式下,我们能够释放我们的产品和运营的能力,也就是说当多终端的开放和多内容开放往外走的时候,我自己的综合能力就可以真正得到释放。


总结一下我们在这件事情上是怎么做的,开放的做产品输出和内容服务,包括多终端的输出。内核是融合,这个是我们整个布局和商业模式上最主要的布局。


如果说风行过去只是风行网或者风行电视,今天风行是一个多终端的,多内容的,以自己的支持平台为核心的视频生态。当然这个生态跟几年前的生态没什么区别,最大的区别是我刚刚说的问题,我们不是一个控制者的思路,我建了一个大一统的体系,大家加入我们的大一统,我们一统江湖。我们是以一种开放、融合的思路,我们是往外走的,同时也是希望其他资源基于我们的核心,我们的内核能够去融合、互通。


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