中间态的概念来自“中间态物质”,在化学上,物质从固态到液态的变化,经历了一种类似牙膏或鸡蛋黄一样的状态,他既不属于固体,也不属于液体,却包含了固体和液体两种特性,这种物质,就是“中间态物质”。同样的,在构建产品体验的设计上,也存在着类似中间态,它们存在于整个体验过程的各个“关键节点”之间。
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