如何抓住用户的心解决用户痛点并带来价值,并且考虑用户的体验,是现代企业在快速变化的世界中所必备的必要能力。近年来,设计思维越来越火热,IBM设计思维也备受瞩目。IBM设计思维是一个为客户交付卓越用户体验的框架。IBM Design Thinking不仅仅是创造卓越用户体验,但也交付用户体验。并且是适用于大型复杂组织的框架,正如IBM ...
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